NOUS CONTACTER / L’EQUIPE

Miniplanes ne cesse de faire en sorte de vous satisfaire au mieux. La première des choses à faire est donc de se présenter. Voici donc une présentation de toute l’équipe Miniplanes, détaillant les personnes avec qui vous pourriez être en contact, ou juste celles qui font en sorte que tout fonctionne !

Jacques : Créateur de Miniplanes.fr et PDG

Hervé

Hervé : Responsable de l’activité Modélisme et Logistique

Marion

Marion : Ressources humaines et communication

Marie : Back-Office/Commerciale.

Jean-François : Service après-vente.

Ludovic : Commercial.

François-Xavier : Commercial. Première course de voitures RC à l’âge de 7 ans.
FX est né dans le modèle réduit et son frère est un pilote RC mondialement connu.

Fabrice :  Animation des communautés et test des nouveaux produits. Modéliste depuis l’âge de 12 ans il a pratiqué la voiture électrique, le bateau, l’avion thermique, le jet à turbine et maintenant il est sur les modèles en EPP et autres

Cheng : Contrôleur de gestion/Sourcing.


Fred : Spécialiste Jets et gros modèles Miniplanes et Maxiplanes
Aéromodéliste depuis 30 ans. Constructeur et pilote de planeurs, hélicoptères, avions et jets gros modèles.

Pierre et Gaëlle : Équipe informatique.

Willy, Uwe, Frédéric (spécialiste gros modèles), Antoine, Jean-Claude : Équipe entrepôt.


37 réponses à NOUS CONTACTER / L’EQUIPE

  1. Sylvain Mahé dit :

    Vraiment sympa l’équipe 😉 J’ai hate !
    Enorme le jet de Mr Guerreau, sa doit être carément impressionant en vol !

  2. clement jean claude dit :

    j’ai passer commande le vendredi 5 octobre en colissimo normalement 48/72h on est le 11/10 ma commande toujours pas livrée !!!!!

  3. Gaëlle dit :

    Bonjour,

    nous avons expédié votre commande le 09/10/2012, elle ne devrait donc plus tarder à arriver. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des retards de La Poste.

    Cordialement,
    Gaëlle

  4. BABIN dit :

    Pouvez vous m’indiquer si votre site de NANTES est ouvert ?

  5. SIMON Thierry dit :

    Bonjour,

    J’ai reçu ma commande d’un Buggy modèle AMW-22077
    N°commande 176216 du 29/11/12 par l’intermédiaire du site rue du commerce
    J’ai le bon de livraison mais pas la facture; Pouvez vous me l’adresser ?
    merci

  6. piret eric dit :

    bonjour pouvez vous me dire si il est possible de faire une commande pour la belgique?

    Dans l’affirmative quel serait les frais de port pour un élicoptère eflite 120 SR?

    D’avance je vous remercie

    Eric Piret

  7. Gaëlle dit :

    Bonjour,

    nous livrons effectivement en Belgique.

    Pour ce produit, les frais de port s’élèvent à 16,50€

    Bien à vous

    L’équipe Miniplanes

  8. Niquet Maximilien dit :

    bonjour a toutes l’équipe de miniplanes je m’apprete a commander pour noel un radio dx7s spektrum mais se n’est pas écrit si s’est une mode 1 ou 2

  9. Gaëlle dit :

    Bonjour,

    le changement est possible du mode 1 à 4.

    Bien à vous

  10. OGER Jérémy dit :

    Bonjour, je serez intéressé par l’achat de la « J-perkins Mazda Speed 6 (RTR)…
    et aimerais savoir si elle est fournie avec filtre à air, n’en voyant pas sur les photos.
    et si non, proposé-vous un modèle de filtre compatible ?
    Cordialement

  11. remi suinot dit :

    Bonjour;

    J’ai cherché sur le net mais point de salut…
    J’ai acheté chez vous l’année dernière un esc 12A Detrum mais j’ai perdu (rangement de garage…) la doc. J’arrive à l’attaquer avec un rasberry, enfin, mais à présent, c’est la doc des séquences qu’il me faut. quel bouricot je fais, je sais 🙂
    Avez vous ça sous le coude (ou sous le pied)?

    Merci de votre aide
    Rémi.

  12. Antoine dit :

    Malheureusement, non. J’ai cherché sur notices.miniplanes.fr.

  13. Leloup dit :

    Bonjour,
    j’ai fait l’acquisition du losi mini 8eight truggy sur votre site,malheureusement,la couronne 62 dents est deja HS,En avez-vous en stock ?
    Merci de votre reponse.

  14. Killian Sannier dit :

    Bonjour j es resu une voiture et j es un problème on entend le moteur tourné mes elle n’a vense pas que faire

  15. Gaëlle dit :

    Cher Client,

    je vous invite à prendre contact avec notre SAV à cette adresse : http://www.miniplanes.fr/contact_us.php, rubrique « Service Après Vente »

  16. Antoine dit :

    Bonjour,

    vous pouvez directement appeler notre SAV qui vous répondra directement.

    Bien cordialement,
    L’équipe Miniplanes.

  17. VERPLANCKE Guy dit :

    Mon message posté précédemment (moins gentil serait un euphémisme) n’est pas en ligne.
    Par contre, j’ai été étonné par la rapidité pour la livraison de pièces détachées commandées samedi (en dehors des heures d’ouverture à Nantes) et arrivées ce midi.
    Je tiens à présenter mes excuses et à souligner votre courage et votre conscience professionnelle.
    Merci et joyeuses fêtes à tous.

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